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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En La Bodeguita (Grupo La Bodeguita, Santiago Acutzilapan, Estado de México) nos importa cuidar los datos de quienes nos compran. Este documento explica, en español sencillo, qué información recopilamos a través de nuestra página web y nuestra aplicación para Android, para qué la usamos y qué puedes hacer al respecto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. ¿Qué datos recopilamos?

DatoCuándoPara qué
Nombre, correo y foto de perfilAl iniciar sesión con GoogleIdentificar tu cuenta
Teléfono / WhatsAppAl confirmar tus datosAvisarte cuando tu pedido esté listo
Dirección (opcional)Al confirmar tus datosSaber dónde entregar, si aplica
Fecha de nacimiento (opcional)Al confirmar tus datosSaber si eres menor o mayor de edad y, ocasionalmente, enviarte un saludo o una promoción especial en esa fecha (en la app y por correo)
Carrito, favoritos y pedidosAl usar la tiendaProcesar tus compras y que tu carrito y favoritos te esperen en cualquier dispositivo
Comprobante de pago (foto)Al hacer tu pedidoVerificar tu anticipo
Mensajes de soporte, reportes y sugerenciasSi nos escribes desde la appAtenderte
Fotos o videos de productosSolo si llenas "Quiero ser proveedor"Evaluar tu propuesta
Identificador de notificacionesAl instalar la appAvisarte del estado de tus pedidos y recordatorios
Identificador anónimo del dispositivo, páginas visitadas y búsquedas sin resultadoAl navegarMostrar tu carrito correctamente y mejorar el catálogo
Reportes de fallas (modelo de celular, versión de Android, detalle técnico del error)Si la app fallaEncontrar y corregir errores

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas bancarias.

2. Solicitudes de empleo

Si llenas el formulario de "Quiero ser empleado", recopilamos además:

Solicitantes menores de edad

Si tienes entre 14 y 17 años, además de lo anterior te pedimos confirmar que cuentas con permiso de tu padre, madre o tutor para trabajar, y una fotografía de la identificación oficial de esa persona — no de la tuya. No aceptamos solicitudes de menores de edad sin ese permiso y esa identificación.

Estos datos se usan únicamente para evaluar tu solicitud y contactarte, y solo los ve el personal de contratación de La Bodeguita.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos para publicidad. Solo los usan los proveedores que nos ayudan a operar la página y la app:

Supabase — base de datos, cuentas de usuario y archivos (productos, pedidos, cuentas, solicitudes).

Google — inicio de sesión con Google, notificaciones (Firebase Cloud Messaging), reportes de fallas (Firebase Crashlytics) y el envío del correo de cumpleaños (Gmail).

Netlify — alojamiento de la página web.

También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Toda la información viaja cifrada (HTTPS). Cada cuenta solo puede ver y modificar su propia información gracias a reglas de acceso en nuestra base de datos, y solo el personal autorizado de La Bodeguita puede consultar pedidos y solicitudes para atenderlos. Las identificaciones oficiales solo las revisa el personal de contratación.

5. ¿Cuánto tiempo los guardamos?

Mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, se borran al instante tu perfil, favoritos, carrito, mensajes y solicitudes. Los pedidos ya realizados se conservan sin ningún dato que te identifique (sin nombre, teléfono ni ciudad), solo para nuestros registros contables e inventario. Los reportes de fallas se borran automáticamente a los 90 días.

Si La Bodeguita da de baja tu cuenta conforme a la sección "Suspensión, cancelación y baja de cuentas" de nuestros Términos y Condiciones (por ejemplo, por envío de contenido no deseado o intentos de afectar la plataforma), tus datos se tratan igual que si tú la eliminaras. Únicamente conservaremos, por un máximo de 30 días, un registro técnico mínimo (identificador interno y fecha de la baja) para cerrar tu sesión en todos tus dispositivos y prevenir accesos indebidos, salvo que la ley nos obligue a conservar información por más tiempo para atender un requerimiento de autoridad o el ejercicio de acciones legales.

6. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Para cualquier solicitud (derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), escríbenos a grupolabodeguita7@gmail.com o por WhatsApp. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Permisos de la app

8. Menores de edad

La tienda está dirigida al público en general y no está diseñada para niños menores de 13 años. Cualquier persona puede ver el catálogo sin cuenta, pero no recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años; si detectamos alguno, eliminamos su cuenta y sus datos.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local de tu navegador o celular solo para que la tienda funcione: recordar tu sesión, tu carrito, tus favoritos y un identificador anónimo del dispositivo. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad, por eso no te pedimos aceptar cookies.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos este documento, cambiará la fecha al inicio de esta página.

11. Contacto

Grupo La Bodeguita — Santiago Acutzilapan, Estado de México.
Correo: grupolabodeguita7@gmail.com · Tel: 712 131 3746